We kennen je omgeving
Geen verhaal opnieuw uitleggen bij ieder incident. We weten hoe je netwerk is opgebouwd en wat voor jouw bedrijf belangrijk is.
← Terug naar De NetwerkfabriekJe IT in de gaten.
Network Care
Je IT in de gaten.
Jij niet.
Proactief IT-beheer voor het MKB zonder eigen IT-afdeling. De Netwerkfabriek monitort en beheert de afgesproken onderdelen van je netwerk, wifi, beveiliging en apparatuur. Zo heb jij één vast aanspreekpunt en blijft je IT-omgeving betrouwbaar en overzichtelijk.
●Persoonlijk contact●Proactief beheer●Eén aanspreekpunt
Rust in je IT
Professioneel IT-beheer, zonder een eigen IT-afdeling.
Veel MKB-bedrijven hebben prima apparatuur, maar niemand die structureel naar het geheel kijkt. Updates, storingen, wifi, beveiliging en wijzigingen krijgen vaak pas aandacht wanneer medewerkers er last van hebben. Network Care draait dat om.
We kijken vooruit
Niet alleen reageren wanneer iets uitvalt. Beheer, monitoring en onderhoud helpen problemen eerder zichtbaar te maken.
Je weet wie je belt
Persoonlijk contact en één aanspreekpunt, zonder een anonieme helpdesk ertussen.
Wat we beheren
Beheer afgestemd op jouw IT-omgeving.
Network Care is geen standaard monitoringproduct waarin automatisch alles is inbegrepen. Vooraf spreken we duidelijk af welke onderdelen De Netwerkfabriek beheert en monitort. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kunnen we de afgesproken omgeving als één geheel beheren.
Internet & Data
De verbinding en relevante netwerkcomponenten worden waar afgesproken meegenomen in het beheer.
Firewall & Security
Beheer en onderhoud van de beveiligingslaag tussen je bedrijfsnetwerk en de buitenwereld.
LAN & Switching
De bekabelde netwerkomgeving overzichtelijk houden en wijzigingen beheersbaar uitvoeren.
Zakelijke Wi-Fi
Access points en het draadloze netwerk beheren als onderdeel van de volledige infrastructuur.
Apparatuur & Werkplekken
Afgesproken apparatuur en werkplekken kunnen eveneens onderdeel zijn van Network Care.
Backup & Continuïteit
Backup en herstel meenemen in het beheer, zodat bescherming geen vergeten los onderdeel wordt.
Network Care
Een niveau dat past bij hoeveel je wilt uitbesteden.
Basic, Plus en Pro verschillen in de verantwoordelijkheid die De Netwerkfabriek overneemt. De beheerde onderdelen, aantallen, ondersteuning en serviceafspraken leggen we vooraf duidelijk vast in je voorstel.
Basic
Voor bedrijven die hun netwerk professioneel willen laten beheren.
- Beheer van afgesproken firewall, switches en access points
- Monitoring van de beheerde netwerkapparatuur
- Afgesproken onderhoud en updates
- Basisdocumentatie van de omgeving
- Eén vast aanspreekpunt
Plus
Voor bedrijven zonder eigen IT-afdeling die het dagelijkse beheer grotendeels willen uitbesteden.
- Alles uit Network Care Basic
- Beheer van afgesproken werkplekken en laptops
- Beheer van Microsoft 365 en gebruikers
- Ondersteuning bij dagelijkse IT-vragen
- Backupstatus en relevante apparatuur in beeld
- Periodieke rapportage en leveranciersafstemming
Pro
Voor bedrijven die De Netwerkfabriek als externe IT-afdeling willen inzetten.
- Alles uit Network Care Plus
- Uitgebreider beheer van de afgesproken IT-omgeving
- Prioriteit volgens de gemaakte serviceafspraken
- Ruimere ondersteuning en kleine wijzigingen
- Periodiek advies en een IT-roadmap
- Coördinatie van leveranciers en veranderingen
Altijd duidelijk afgesproken: hardware, licenties, verbindingen, backupopslag, projecten en werkzaamheden buiten kantooruren vallen alleen binnen Network Care wanneer dit uitdrukkelijk in het voorstel is opgenomen.
Zo beginnen we
Niet meteen een abonnement. Eerst begrijpen wat er staat.
Professioneel beheer begint met weten wat we overnemen. Daarom brengen we eerst de omgeving en aandachtspunten in beeld en bepalen daarna welk Network Care-niveau logisch is.
Kennismaken
We bespreken je bedrijf, huidige IT-omgeving en waar je ondersteuning bij zoekt.
Omgeving inventariseren
We brengen verbindingen, netwerkapparatuur, werkplekken, Microsoft 365 en andere relevante onderdelen in beeld.
Duidelijk voorstel
Je ontvangt een voorstel met het passende Network Care-niveau, de beheerde onderdelen en heldere serviceafspraken.
Overdracht en beheer
We leggen de omgeving vast, richten het beheer en de monitoring in en worden je vaste aanspreekpunt.
Veelgestelde vragen
Network Care zonder IT-jargon.
Is Network Care alleen voor grote bedrijven?
Nee. De dienst is juist bedoeld voor MKB-bedrijven die geen eigen IT-afdeling hebben, maar hun IT-omgeving wel professioneel willen laten beheren.
Moet al mijn apparatuur door De Netwerkfabriek geleverd zijn?
Niet per definitie. Eerst bekijken we wat er aanwezig is, wat goed bruikbaar is en waar beheer technisch en praktisch verantwoord kan worden overgenomen.
Is Network Care hetzelfde als een helpdesk?
Nee. Ondersteuning kan onderdeel zijn van de dienstverlening, maar het uitgangspunt is breder: je omgeving kennen, beheren, monitoren en proactief aandacht geven.
Kan ik later van niveau veranderen?
Ja. Network Care kan meegroeien met je bedrijf en IT-omgeving. Bij een wijziging leggen we de nieuwe omvang en serviceafspraken opnieuw duidelijk vast.
Wat kost Network Care?
De prijs bestaat uit een basisbedrag voor de beheerde infrastructuur en, waar van toepassing, een bedrag per medewerker, werkplek of aanvullend onderdeel. Na de inventarisatie ontvang je een duidelijk voorstel zonder onverwachte onderdelen.
Kennismaken
Benieuwd wat jij niet meer zelf hoeft te regelen?
Vertel hoe je IT nu geregeld is. We kijken eerst wat je werkelijk nodig hebt en welk Network Care-niveau daarbij past.
Plan een kennismaking[email protected]Regio Utrecht · persoonlijk contact